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Zweigstelle: Rendsburg	Standorte: BWL 158 S / Obergeschoss	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Executive-Coach, Managementtrainerin und Beraterin Elke Schüttelkopf widmet ihren Pocketratgeber dem Thema Fehlerkultur im beruflichen wie im privaten Umfeld. Sie beschreibt die Bedeutung von Fehlern und was geschieht bzw. was geschehen sollte, wenn ein Fehler passiert. Daneben stellt sie dar, wie man Fehler konstruktiv anspricht bzw. kommuniziert und wie man Fehler gut und zielführend bewältigt. Sie plädiert dafür, Fehler statt Schuldige zu suchen, für einen ruhigen und sachlichen Umgang mit eigenen und fremden Fehlern und für eine positive und konstruktive Fehlerkultur. Schüttelkopf vermittelt wertvolles und praxisorientiertes Wissen, unterstützt durch zahlreiche Beispiele, Schritt-für-Schritt-Handlungsempfehlungen, tabellarische Übersichten und einige weiterführende Literaturhinweise. Typografisch sehr übersichtlich gestaltet und verständlich geschrieben, spricht der Titel ein breites Zielpublikum zu einem sicher gefragten Thema an. Breite Empfehlung, auch schon für kleinere Bibliotheken. Kein direkter Vergleichstitel vorhanden. (2)